Google lanza el Universal Commerce Protocol
Por qué tu próxima compra la hará una IA (y no tú)
A finales de 2025 OpenAI nos sorprendía con la colaboración con diferentes plataformas e-commerce para que sus productos pudiera comprarlos directamente ChatGPT. Como siempre, Sam quiere engancharte y no soltarte, que cada vez seas más dependiente de su plataforma.
Pues bien, ha llegado Google a dejar las cosas claras: aquí se trabaja para mejorar a todos, no sólo a OpenAI.
Han presentado el Universal Commerce Protocol (UCP), un estándar abierto diseñado para que los agentes de IA no solo te recomienden productos, sino que puedan completar la compra por ti, de principio a fin. Se trata de democratizar un protocolo de comunicación entre tiendas onlines y cualquier modelo de lenguaje.
¿Qué es exactamente el Universal Commerce Protocol (UCP)?
Imagina que hasta ahora, para que una IA comprara algo en una tienda online, tenía que “leer” la web como un humano (usando visión o scraping), luchar con los pop-ups de cookies y adivinar dónde estaba el botón de “Añadir al carrito”. Un desastre propenso a fallos.
El UCP es básicamente un idioma común para que los agentes de IA y las tiendas se entiendan nativamente. Google lo ha desarrollado junto a pesos pesados como Shopify, Etsy, Wayfair, Target y Walmart.
La idea es estandarizar todo el proceso de compra: desde el descubrimiento del producto hasta el soporte post-venta.
Pero lo que me ha dejado realmente loco es la integración con otros protocolos que ya teníamos en el radar:
Model Context Protocol (MCP): el estándar que popularizó Anthropic (Claude). Que Google lo mencione explícitamente en su stack es una señal brutal de que MCP se está convirtiendo en el estándar de facto para conectar IAs con datos externos. De hecho hace un mes donaron el estandar y crearon la Agentic AI Foundation para mantenerlo.
Agent Payments Protocol (AP2): el protocolo de pagos para agentes que Google anunció el año pasado.
Agent2Agent (A2A): el estandar de comunicación entre agentes de Google, para que los agentes hablen entre ellos.
Adiós al scroll, hola al checkout
¿Qué significa esto para nosotros, los usuarios de a pie? Google ha confirmado que muy pronto veremos esto integrado en las búsquedas en “AI mode” y en las apps de Gemini.
El flujo es el siguiente: estás investigando sobre un producto en Gemini, el agente encuentra lo que quieres usando UCP en una tienda compatible (digamos, Shopify) y te permite pagar directamente ahí mismo usando Google Pay, con tus datos de envío de Google Wallet. Sin salir de la conversación, sin abrir treinta pestañas.
Incluso van a integrar PayPal pronto como opción de pago.
Tobi Lutke, el CEO de Shopify, ha dicho algo que resume perfectamente hacia dónde vamos: “Es genial encontrando productos perfectos para gente con intereses específicos. Yo nunca hubiera buscado ese producto, pero de alguna manera me encontró. Esa serendipia es donde ocurre el mejor comercio”.
La nueva publicidad
Aquí viene la parte que va a hacer que los de marketing se tiren de los pelos (o se froten las manos). Google va a permitir a las marcas ofrecer descuentos especiales mientras estás buscando una recomendación.
El ejemplo que han puesto es muy gráfico:
Tú escribes: “Busco una alfombra moderna y elegante para un comedor con mucho tráfico. Hago muchas cenas, así que quiero algo fácil de limpiar”.
En ese preciso instante, una marca puede inyectar una campaña programática que le diga a tu agente: “Oye, tengo justo eso y si lo compra ahora le doy un 15% de descuento”.
¿Que miedo no? Estas hablando con IA y que te cuele un anuncion dentro de su respuesta. ¿A que esta no os la esperábais?
Mi opinión: el Fin del SEO y el nacimiento del AIO
Cada vez se hace más evidente que el SEO (Search Engine Optimization) es cosa del pasado y hay que invertir en AIO (Artificial Intelligence Optimization) que es básicamente como hacer que tu contenido sea más relevante para las IAs para que te mencionen en sus respuestas.
Ahora las tiendas tienen que exponer sus datos de forma estructurada (a través de Merchant Center y UCP) para que un agente de IA decida, racionalmente, que su producto es el mejor para la petición del usuario.
Startups como The Prompting Company ya están levantando millones (6,5M$ concretamente) solo para ayudar a las marcas a “salir” en las respuestas de ChatGPT y otros modelos.
La guerra de los agentes de negocio
Google no solo quiere que compres con IA, quiere que las tiendas te atiendan con IA. Han lanzado también la posibilidad de integrar “Business Agents” directamente en la Búsqueda de Google. Marcas como Lowe’s o Reebok ya lo están usando para responder dudas de clientes antes de la compra.
Esto pone a Google en competencia directa con:
Meta: que lleva tiempo metiendo IA en WhatsApp Business.
Microsoft/Shopify: que hoy mismo también han anunciado una integración similar con Microsoft Copilot.
Amazon: que sigue a lo suyo con sus agente Rufus (que demomento sólo te resume las reseñas).
Como ya hizo Anthropic en su momento con MCP para que todas las IAs pudieran usar herramientas externas, Google aporta tambien su granito de arena. ¿Y tu, OpenAI, qué ofreces? (no eras tan Open?)